Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Präambel:

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) werden von CARE mit einem Kapital von 1.680.040 Euro herausgegeben, mit Sitz in 18-22, Rue Bernard, ZI les vignes 93000 Bobigny, eingetragen beim Handelsregister Bobigny unter der Nummer 482.114.118., Telefonnummer 01.48.43.67.20 Kontakt: care@carefitness.com.

Diese AGB legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen der per Versandhandel und über die Website www.carefitness.com durchgeführten Verkäufe fest. Sie regeln alle notwendigen Schritte für die Aufgabe und die Abwicklung der Bestellung.

Die Gesellschaft CAREFITNESS behält sich die Möglichkeit vor, diese AGB jederzeit anzupassen oder zu ändern. Im Falle einer Änderung werden auf jede Bestellung die AGB angewendet, die am Tag der Bestellaufgabe in Kraft sind.

In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) werden verstanden unter:

"Der Verkäufer" oder "die Website": Die Gesellschaft CARE mit einem Kapital von 1.680.040 Euro, mit Sitz in 18-22, Rue Bernard, ZI les vignes 93000 Bobigny, eingetragen im Handelsregister (RCS) von Bobigny unter der Nummer 482.114.118.

"Der Käufer" bezeichnet jede Person, die einen Kauf auf der Website carefitness.com tätigt, nachfolgend als "der Kunde" bezeichnet, und gemeinsam als "die Parteien" bezeichnet.

Der Internetnutzer erklärt, volljährig zu sein oder über eine elterliche Genehmigung zu verfügen und die Rechtsfähigkeit zu besitzen, die ihm ermöglicht, eine Bestellung auf der Website aufzugeben. Die Parteien vereinbaren, dass ihre Beziehungen ausschließlich durch diese AVB geregelt werden. Diese AVB haben Vorrang vor allen Einkaufsbedingungen, die ihnen ganz oder teilweise widersprechen. Diese Bedingungen können geändert werden. Daher gilt, dass die zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung auf der Website geltenden Bedingungen maßgeblich sind.

1 - Gegenstand

Jede auf der Website aufgegebene Bestellung oder getätigte Kauf setzt die vollständige und vorbehaltlose Zustimmung des Kunden zu diesen AVB und AGB voraus.
Diese AVB gelten für alle Produkte, die der Verkäufer auf der Website verkauft.

2 - Preise

Die auf der Website angezeigten Preise sind in Euro inkl. aller Steuern (MwSt. und andere zum Zeitpunkt der Bestellung in Frankreich anwendbare Steuern inklusive Korsika) angegeben, sofern nicht anders angegeben und ohne Bearbeitungs- und Versandkosten.

Alle Bestellungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in Euro zu bezahlen.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, das Produkt wird jedoch auf Basis des zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung geltenden Tarifs und vorbehaltlich der Verfügbarkeit in Rechnung gestellt.

Zu den angegebenen Preisen können Bearbeitungs-, Transport- und Lieferkosten hinzukommen.

Die Versandkosten werden automatisch berechnet und aktualisiert, entsprechend der Lieferart des Artikels und des gewählten Lieferorts, und im Warenkorb des Kunden angezeigt.

CAREFITNESS behält sich jedoch das Recht vor, den Preis zu ändern, sei es bei einer Erhöhung der gesetzlichen Verpflichtungen, insbesondere des Mehrwertsteuersatzes, sei es bei einer Änderung der Lieferantenpreise oder bei einem offensichtlichen Fehler. Die Produkte werden dann auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Tarifs in Rechnung gestellt.

Der Kunde muss zusätzlich zum Preis der bestellten Produkte einen Pauschalbetrag für die Versand- und Bearbeitungskosten der Bestellung entrichten, dessen Höhe vor der Bestätigung der Bestellung auf dem Bestellschein angegeben wird.

Gemäß Artikel L 111-1 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Käufer vor seiner Bestellung in den Katalogen oder auf der Website www.carefitness.com die wesentlichen Merkmale des oder der Produkte, die er bestellen möchte, einsehen.

Die auf der Website angebotenen Angebote sind nur im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände gültig.

Allgemeiner Rahmen: CAREFITNESS liefert die im Katalog oder auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte ausschließlich im französischen Mutterland. Wenn der Kunde in den französischen Überseegebieten (DOM-TOM) ansässig ist, muss vorab die Adresse eines Spediteurs mitgeteilt werden.

Für alle Verkäufe an ausländische Länder muss der Kunde CAREFITNESS per E-Mail kontaktieren.

3 – Bestellung

Der Kunde kann direkt auf der Website carefitness.com bestellen

Eine über das Internet aufgegebene Bestellung kann auf der Website nur erfasst werden, wenn der Kunde durch Eingabe seiner Kundennummer oder seiner E-Mail-Adresse und seines Passworts eindeutig identifiziert ist. Es werden nur Bestellungen für eine Lieferung ins französische Mutterland und nach Korsika bearbeitet.

Die Vertragsinformationen werden in französischer Sprache dargelegt und spätestens zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung bestätigt.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Zahlung nicht zu erfassen und eine Bestellung aus welchem Grund auch immer nicht zu bestätigen, insbesondere bei Versorgungsproblemen oder bei Schwierigkeiten mit der eingegangenen Bestellung.

Die Fotografien, Grafiken und Beschreibungen der zum Verkauf angebotenen Produkte dienen nur als Anhaltspunkt und haben daher keinen Vertragswert.

In der Regel werden Informationen zur Produktverfügbarkeit bei der Bestellaufgabe mitgeteilt.

Ausnahmsweise kann es jedoch vorkommen, dass ein Produkt nach der Bestellbestätigung vorübergehend nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall informiert CAREFITNESS den Kunden schnellstmöglich per Post oder E-Mail und bietet ihm entweder die Stornierung der Bestellung oder das Warten unter Angabe der Lieferfrist an. Dem Kunden wird nur der Betrag der versandten Artikel belastet.

Die endgültige Bestätigung der Bestellung erfolgt nach Zahlungsbestätigung.

4 - Bestellbestätigung

Jede auf der Website aufgegebene Bestellung setzt die Zustimmung zu den AVB voraus. Jede Bestellbestätigung führt zur vollständigen und vorbehaltlosen Zustimmung des Kunden zu diesen AVB, ohne Ausnahme oder Vorbehalt.

Die Gesamtheit der bereitgestellten Daten und die gespeicherte Bestätigung gelten als Nachweis der Transaktion.

Die Bestellbestätigung gilt als Unterschrift und Annahme der durchgeführten Transaktionen.

Gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs über den Abschluss von Online-Verträgen kommt der Vertrag zustande, wenn der Kunde auf die Schaltfläche geklickt hat, mit der er seine Bestellung bestätigen kann, nachdem er die Details der Bestellung und insbesondere ihren Gesamtpreis eingesehen und die Möglichkeit hatte, etwaige Fehler zu korrigieren.

5 - Zahlung

Der Kunde kann seine Einkäufe per Bankkarte (Visa, Carte Bleue, Mastercard) oder Banküberweisung bezahlen.

Die Bestätigung seiner Bestellung verpflichtet den Kunden zur Zahlung des angegebenen Preises.

Zahlungen per Bankkarte werden über das 3D-Secure-System oder ein anderes sicheres Zahlungsmittel abgewickelt, das das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verwendet, sodass die übermittelten Informationen durch eine Software verschlüsselt werden und kein Dritter diese während der Übertragung über das Netzwerk einsehen kann.

Bei Zahlungen per Scheck müssen diese an die Order von CARE ausgestellt und an folgende Adresse geschickt werden: 18-22 rue Bernard ZI les vignes 93000 Bobigny

Im Falle einer Zahlung per Scheck behält sich die Website das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn der Scheck innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Bestelltag nicht eingegangen ist.

6 - Eigentumsvorbehalt

Die Produkte bleiben Eigentum des Verkäufers bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises.

Achtung: Sobald der Kunde die bestellten Produkte physisch in Besitz nimmt, gehen die Risiken des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf ihn über.

7 - Widerruf

Gemäß den Bestimmungen von Artikel L.121-21 des Verbraucherrechts hat der Kunde eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Produkte, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe.

Gemäß Artikel L.121-20-2 des Verbraucherrechts gilt diese Widerrufsfrist insbesondere nicht:

• beim Kauf von verderblichen Waren, wie z. B. Lebensmitteln.

• beim Kauf von Audio- oder Videoaufzeichnungsmedien, Computersoftware, wenn diese vom Kunden entsiegelt wurden.

• beim Kauf von Produkten, die nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.

Das Produkt muss in seinem Originalzustand, vollständig (Zubehör, Anleitung), sauber und ordnungsgemäß verpackt zurückgesandt werden. Der Kunde ist für die Unversehrtheit des Produkts bei der Rücksendung verantwortlich. Jeglicher Schaden, der während dieser Operation entsteht, kann zum Verlust des Widerrufsrechts führen.

Die Abholung des Produkts wird zu Hause, am Fuß des Gebäudes oder vor dem Haus durch unseren Partnerspediteur organisiert. Ein Einsatz innerhalb der Wohnung ist nicht vorgesehen.

Wählt der Kunde eine andere Versandart, gehen alle Transportkosten sowie die Risiken des Verlusts, des Diebstahls oder der Beschädigung zu seinen Lasten.

Generell trägt der Kunde alle Kosten und Risiken im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird der Verkäufer die geleisteten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Anfrage des Kunden und via dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, zurückerstatten, mit Ausnahme der Rücksendekosten, vorausgesetzt, dass das Produkt in unseren Räumlichkeiten eingegangen ist.

Um die Rücksendung des Produkts und die Bearbeitung des Vorgangs zu erleichtern, muss der Kunde den Verkäufer per E-Mail über folgenden Link kontaktieren: care@carefitness.com

8 - Verfügbarkeit

Die Produkte des Verkäufers werden angeboten, solange sie auf der Website sichtbar und im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände sind.

Bei Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach Aufgabe der Bestellung durch den Kunden wird dieser per E-Mail informiert. Die Bestellung wird automatisch storniert und es wird keine Bankbelastung vorgenommen.

Bei Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird CAREFITNESS den Käufer so früh wie möglich informieren. CAREFITNESS kann in diesem Fall ein Produkt gleichwertiger Qualität und gleichwertigen Preises liefern. Die Versandkosten gehen dann zu Lasten von CAREFITNESS. Macht CAREFITNESS von dieser Möglichkeit keinen Gebrauch, wird dem Käufer unverzüglich und spätestens innerhalb von dreißig Tagen der gezahlte Betrag erstattet.

9- Lieferung

A) Lieferfristen

Die Lieferfrist und die Lieferkosten der Bestellung werden im Warenkorb vor dem endgültigen Abschluss der Transaktion angegeben.

Die Frist beginnt ab der Bearbeitung der Bestellung durch den Logistikdienst des Verkäufers. Jede Bestellung eines vorrätigen Produkts, die vom Verkäufer vor 11 Uhr bestätigt wird, wird innerhalb von 48 Stunden bearbeitet und versandt.

Bei einer Versandverzögerung wird dem Kunden eine E-Mail geschickt, um ihn über mögliche Auswirkungen auf die ihm mitgeteilte Lieferfrist zu informieren.

Die auf der Website angegebenen Lieferfristen gelten ab dem Datum des Ausgangs der vom Kunden bestellten Produkte aus dem Lager. Der Kunde wird per E-Mail über den Versand seiner Bestellung informiert.
Bei Zahlung per Scheck beginnt die Lieferfrist ab dem Zeitpunkt der Einlösung des Schecks des Kunden zu laufen.

In jedem Fall und gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen werden die bestellten Produkte innerhalb von maximal dreißig Tagen ab dem Datum, an dem der Käufer seine Bestellung aufgegeben hat, geliefert, vorbehaltlich der vollständigen Bezahlung des Preises. Erfolgt keine Lieferung nach Ablauf dieser Frist, hat der Käufer die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Die vom Käufer geleisteten Zahlungen werden ihm dann unverzüglich zurückerstattet, ohne jegliche weitere Entschädigung.

Leichte Produkte (<30 kg): Für Artikel, die weniger als 30 Kilogramm wiegen, erfolgt die Lieferung am Fuß des Gebäudes oder in den Briefkasten, je nach Format und Zugänglichkeit. Für diese Lieferungen ist kein genauer Termin vorgesehen. Der Kunde wird jedoch über eine Sendungsverfolgungsnummer informiert, mit der er den Transport des Pakets bis zur Lieferung verfolgen kann.

Schwere Produkte (>30 kg): Sobald die Bestellung vorbereitet ist, kontaktiert der Spediteur den Kunden, um einen Liefertermin an einem bestimmten Tag mit einem breiten indikativen Zeitfenster (zwischen 8:30 und 18:00 Uhr) von Montag bis Freitag zu vereinbaren. Am Liefertag erhält der Kunde eine Benachrichtigung per SMS oder E-Mail mit einem verkürzten Zeitfenster von etwa 2 Stunden. Der Kunde verpflichtet sich, während dieses Zeitfensters anwesend zu sein.

Der Kunde wird darüber informiert, dass die Produkte am Fuß des Gebäudes oder vor dem Haus geliefert werden, außer bei Buchung des optionalen Lieferservices in die Etage (Artikel 9 B1). Bei einer Verzögerung, die dem Transporteur oder dem Kunden zuzurechnen ist (Abwesenheit, Adressfehler, Unmöglichkeit des Zugangs), kann CARE FITNESS nicht für die Nichteinhaltung der angegebenen Lieferfristen verantwortlich gemacht werden.

B) Klassische Lieferarten

Die Produkte werden nur in das französische Mutterland und nach Korsika an die Lieferadresse geliefert, die der Kunde im Bestellvorgang angegeben hat. Bei einer Änderung des Lieferorts behält sich der Verkäufer das Recht vor, zusätzliche Kosten in Rechnung zu stellen.

Transporteure sind nicht verpflichtet, in eine Etage zu liefern; sie legen das Paket vor dem Gebäude oder dem Haus des Kunden ab. Es wird empfohlen, das mitunter erhebliche Gewicht des Materials zu berücksichtigen und am Liefertag eine Hilfsperson einzuplanen.

Bei der Lieferung wird dem Kunden empfohlen zu prüfen, ob das Produkt während des Transports beschädigt wurde. Stellt der Kunde eine Unregelmäßigkeit oder einen sichtbaren Schaden fest, kann er das Produkt entweder annehmen oder ablehnen. In beiden Fällen kann der Kunde jede Unregelmäßigkeit oder jeden Schaden auf dem Lieferschein des Transporteurs oder per Einschreiben an den Transporteur innerhalb von 3 Werktagen nach der Lieferung melden.

B1) Lieferservice in die Etage

CARE FITNESS bietet einen optionalen Lieferservice in die Wohnetage an, einschließlich des Transports der Produkte bis in den vom Kunden angegebenen Nutzungsraum. Dieser Service, der zusätzliche Kosten verursacht, ist zum Zeitpunkt der Wahl der Lieferart auf der Website verfügbar und wird vor der Auftragsbestätigung angegeben.

Es obliegt dem Kunden, die Zugänglichkeit der Räumlichkeiten (Treppen, Aufzug, Flure) vor der Leistungserbringung zu prüfen. Sollte eine Lieferung in die Wohnetage aufgrund einer nicht gemeldeten Zugangsbeschränkung unmöglich sein, wird der Spediteur das Produkt am Fuß des Gebäudes abstellen, und es kann keine Erstattung der zusätzlichen Kosten verlangt werden.

C) Überprüfung beim Empfang

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand des Pakets und der Produkte bei der Lieferung in Anwesenheit des Lieferanten zu prüfen, bevor er den Lieferschein unterzeichnet. Bei Beschädigungen, Bruch, fehlenden Produkten oder Nichtkonformität muss er:

• genaue, vollständige und datierte Vorbehalte auf dem Lieferschein zu vermerken (Vorbehalte wie „unter Vorbehalt der Auspackkontrolle" haben keinerlei rechtliche Wirkung);
• diese Vorbehalte dem Spediteur per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 3 Werktagen bestätigen (Artikel L.133-3 des Handelsgesetzbuchs);
• CARE FITNESS unverzüglich unter folgender Adresse informieren: care@carefitness.com.

Jede außerhalb dieses Rahmens eingereichte Reklamation kann abgelehnt werden.

10 – Garantie/Kundendienst

Nichtkonformität:

Alle Produkte des Verkäufers profitieren von der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Garantie für versteckte Mängel, die in den Artikeln 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorgesehen sind. Im Falle der Nichtkonformität eines verkauften Produkts kann es zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden.

Die Website bleibt im Übrigen für Vertragswidrigkeiten der verkauften Ware gemäß den Artikeln L211-4 bis L211-5 des Verbraucherschutzgesetzes haftbar.

Art. L. 211-4 des Verbraucherschutzgesetzes: " Der Verkäufer ist verpflichtet, eine dem Vertrag entsprechende Ware zu liefern, und haftet für bei der Übergabe bestehende Vertragswidrigkeiten. Er haftet auch für Vertragswidrigkeiten, die aus der Verpackung, den Montageanweisungen oder der Installation resultieren, wenn diese vertraglich ihm oblag oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde. "

Art. L. 211-5 des Verbraucherrechts: " Um dem Vertrag zu entsprechen, muss die Ware: 1) für den gewöhnlich erwarteten Gebrauch einer gleichartigen Ware geeignet sein und gegebenenfalls:
- der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Käufer in Form einer Probe oder eines Musters vorgestellt hat:
- die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer angesichts öffentlicher Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann;
2) Oder die von den Parteien gemeinsam festgelegten Merkmale aufweisen oder für jeden speziellen Verwendungszweck geeignet sein, den der Käufer anstrebt, der dem Verkäufer mitgeteilt wurde und den dieser akzeptiert hat. "

Art. L. 211-12 des Verbraucherrechts: " Die Klage wegen Nichtkonformität verjährt zwei Jahre nach der Lieferung der Ware. "

Art. 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs: " Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die sie für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so erheblich mindern, dass der Käufer sie nicht gekauft oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte. "

Art. 1648 des Code Civil: " Die Klage aufgrund von Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden. "

Garantie/Kundendienst:

Alle Produkte, ausgenommen die Aufbereitungsreihe, profitieren von einer Langzeitgarantie von fünf (5) Jahren. Von der Garantie ausgeschlossen sind Verschleißteile, insbesondere elektronische Ausrüstung und Motoren. Verschleißteile sind unter normalen Nutzungsbedingungen für die Dauer von zwei (2) Jahren unter den in der dem Produkt beiliegenden technischen Dokumentation beschriebenen Nutzungsbedingungen garantiert.

Alle Produkte der Aufbereitungsreihe profitieren von einer Langzeitgarantie von fünf (5) Jahren. Von der Garantie ausgeschlossen sind Verschleißteile, insbesondere elektronische Ausrüstung und Motoren. Verschleißteile sind für die Dauer eines (1) Jahres unter den in der dem Produkt beiliegenden technischen Dokumentation beschriebenen Nutzungsbedingungen garantiert.

Diese Garantie gilt nicht bei Änderungen an den Geräten des Verkäufers oder bei gewerblicher, kommerzieller oder mietweiser Nutzung. Alle defekten Geräte oder Teile können erst nach deren Erhalt, die auf Kosten des Kunden zurückgesandt werden, ersetzt werden. Keine Warenrücksendung kann ohne vorherige Zustimmung des Verkäufers akzeptiert werden. Der Verkäufer verpflichtet sich, einen Ersatzteilbestand zu halten, um die in Gebrauch befindlichen Produkte so lange wie möglich nach Ablauf der Garantiezeit zu warten, und zwar im Rahmen der Möglichkeiten seiner Lieferanten. Anfragen für Kundendienst-Aktionen (K.D.) müssen zwingend auf dem Formular "individuelle Kundendienst-Aktionsanfrage" formalisiert werden. Jede Kundendienst-Aktionsanfrage, die nicht durch die Unterschrift und den handschriftlichen Vermerk des Kunden bestätigt wurde, wird nicht berücksichtigt.

Jede Anfrage für eine Kundendienstaktion (K.D.) für ein Material, das nicht unter die Garantiebedingungen fällt, wird Gegenstand eines Reparaturangebots auf Kostenvoranschlagsbasis zu Lasten des Kunden sein. Wenn der Kunde das defekte Produkt bereits beim Reparaturangebot an den Verkäufer zurückgesandt hat, hat er nach Erhalt des Kostenvoranschlags eine Frist von einem (1) Monat, um darauf zu reagieren oder die Abholung seines Produkts zu organisieren. Nach Ablauf dieser Frist und mangels einer Maßnahme des Kunden geht das Produkt vollständig in das Eigentum des Verkäufers über.

11 - Haftung

CAREFITNESS ist verantwortlich für die ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen aus dem auf dem Fernabsatzweg geschlossenen Vertrag.

CAREFITNESS kann sich jedoch ganz oder teilweise von seiner Haftung befreien, indem es nachweist, dass die Nichterfüllung oder die fehlerhafte Erfüllung des Vertrags dem Verbraucher, einem unvorhersehbaren und unüberwindlichen Verhalten eines am Vertrag nicht beteiligten Dritten oder einem Fall höherer Gewalt zuzurechnen ist.

Bei Nichterfüllung oder teilweiser Erfüllung einer Bestellung haftet CAREFITNESS strikt auf den Bestellbetrag (anteilig im Falle teilweiser Erfüllung) und es kann kein zusätzlicher Schadenersatz geltend gemacht werden. CAREFITNESS kann nicht für direkte oder indirekte, materielle oder immaterielle Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden.

Die Produkte von CAREFITNESS entsprechen der französischen und europäischen Gesetzgebung. Daher obliegt es dem Kunden bei Einfuhr oder Nutzung außerhalb des französischen Hoheitsgebiets, sich vorab zu vergewissern, dass das Produkt nicht gegen lokale Normen verstößt.

12 – Anwendbares Recht, Mediation & Online-Streitbeilegung

Die Sprache dieses Vertrags ist Französisch. Diese Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er in jedem Fall eine konventionelle Mediation in Anspruch nehmen kann, insbesondere bei der Verbraucherschlichtungskommission (C. consom. art. L 612-1) oder bei den bestehenden sektoriellen Schlichtungsstellen oder bei jeder anderen alternativen Streitbeilegungsmethode (z. B. Schlichtung) im Streitfall.

Die Kontaktdaten und das Verfahren zur Inanspruchnahme des Mediators sind wie folgt:

Verbraucherschlichtungsstelle CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris

https://www.cm2c.net/

Wenn der Streit vor Gericht gebracht werden muss, wird daran erinnert, dass gemäß Artikel L 141-5 des Verbraucherrechts der Verbraucher nach seiner Wahl, zusätzlich zu einem der nach der Zivilprozessordnung örtlich zuständigen Gerichte, das Gericht des Ortes anrufen kann, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses oder des Eintritts des schädigenden Ereignisses wohnhaft war.

Es wird ferner darauf hingewiesen, dass die Europäische Kommission gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet hat, die die unabhängige außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern in der Europäischen Union erleichtert, unter folgender Adresse: http://ec.europa.eu/odr.

13 - Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website sind und bleiben das ausschließliche geistige Eigentum des Verkäufers. Niemand ist berechtigt, Elemente der Website, ob Software, visuell oder akustisch, auch nicht teilweise, zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzuverbreiten oder in irgendeiner Weise zu nutzen. Jede einfache oder Hypertext-Verlinkung ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Verkäufers strengstens untersagt.

14 - Persönliche Daten

CAREFITNESS verpflichtet sich, die Privatsphäre der Personen und die Vertraulichkeit der bereitgestellten Informationen zu schützen. Die Sie betreffenden Informationen und Daten, die von CAREFITNESS als Verantwortlichem für die Datenverarbeitung angefordert werden, sind für die Erfassung, Verfolgung und Lieferung der Bestellung, die kaufmännische und marketingbezogene Verwaltung der Dossiers, die Zahlungserfassung, die Verwaltung von Zahlungsausfällen, die Qualität der Beziehungen und die ordnungsgemäße Vertragserfüllung erforderlich. Diese Informationen und Daten werden maximal 10 Jahre aufbewahrt, um die angebotenen Dienste und die an den Kunden gerichteten Informationen zu verbessern und zu personalisieren.

Die Daten des Kunden können an Subunternehmer, insbesondere Logistiker und Spediteure, zum Zweck der Auftragsabwicklung übermittelt werden. Gemäß dem Datenschutzgesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 und der europäischen Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 hat der Kunde das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten sowie das Recht, der Verarbeitung dieser Daten zu widersprechen, was der Kunde durch Schreiben an: care@carefitness.com unter Beifügung einer Kopie seines Lichtbildausweises ausüben kann. Sie haben außerdem das Recht, Anweisungen für den Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod festzulegen.

Der Kunde hat die Möglichkeit, sich in die BLOCTEL-Liste zur Ablehnung von Telefonwerbung einzutragen http://www.bloctel.gouv.fr/

Unsere Telefonie-/IT-Kopplung:

Wenn der Kunde den Kundenservice kontaktiert, greift der Berater direkt anhand der Telefonnummer auf die persönliche Akte zu. Diese erscheint vorübergehend auf seinem Arbeitsplatz.

CAREFITNESS ist täglich darum bemüht, die Privatsphäre zu respektieren und personenbezogene Daten zu schützen. Der Kunde kann sich auch an unseren Datenschutzbeauftragten unter care@carefitness.com oder an die CNIL wenden.

Cookies:

Diese Rubrik «COOKIES» ermöglicht es dem Kunden, mehr über den Ursprung und die Verwendung der Navigationsinformationen zu erfahren, die beim Besuch der CAREFITNESS-Website verarbeitet werden, sowie über seine Rechte.
Diese Rubrik ist daher für den Kunden wichtig, der eine positive und vertrauensvolle Erfahrung mit unseren Diensten machen und seinen Wünschen Rechnung tragen möchte.

Beim Besuch unserer Website können daher Informationen über die Navigation des Endgeräts des Kunden (Computer, Tablet, Smartphone usw.) auf unserer Website in "Cookie"-Dateien gespeichert werden, die auf Ihrem Endgerät installiert sind. Darüber hinaus kann CAREFITNESS Werbeflächen kaufen, um seine Aktivitäten und Angebote auf Websites/Anwendungen Dritter mithilfe von Werbeinhalten zu bewerben, die von diesen Websites verbreitet werden.

Der Kunde muss wissen, dass nur der Absender eines Cookies die darin enthaltenen Informationen lesen oder ändern kann.

1) Die Cookies, die wir auf unserer Website setzen

Wenn Sie unsere Website www.carefitness.com besuchen, können wir, vorbehaltlich Ihrer Entscheidungen, verschiedene Cookies auf Ihrem Endgerät installieren, die es uns ermöglichen, den Browser Ihres Endgeräts für die Gültigkeitsdauer des jeweiligen Cookies zu erkennen. Diese Cookies ermöglichen uns:

• Statistiken und Besucherzahlen sowie die Nutzung der verschiedenen Elemente unserer Website zu erfassen;
• die Darstellung unserer Website an die Anzeigeeinstellungen Ihres Endgeräts anzupassen (verwendete Sprache, Anzeigeauflösung, verwendetes Betriebssystem usw.);
• Informationen zu einem Formular zu speichern, das Sie auf unserer Website ausgefüllt haben (Registrierung oder Zugang zu Ihrem Konto) oder zu Produkten, Dienstleistungen oder Informationen, die Sie auf unserer Website ausgewählt haben (abonnierter Dienst, Inhalt eines Warenkorbs usw.);
• Ihnen den Zugang zu reservierten und persönlichen Bereichen unserer Website zu ermöglichen;
• Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen.

2) Von Dritten gegenüber den Nutzern unserer Website gesetzte Cookies

Die in unseren Werbeflächen verbreiteten Werbeinhalte (Grafiken, Animationen, Videos usw.) können Cookies enthalten, die von Dritten gesetzt werden.

Das Setzen und die Nutzung von Cookies durch diese Dritten unterliegen den Datenschutzrichtlinien dieser Dritten.

Diese Cookies ermöglichen es Letzteren während der Gültigkeitsdauer dieser Cookies:

• die Anzahl der Anzeigen von Werbeinhalten zu zählen, die über unsere Werbeflächen verbreitet werden, die so angezeigten Werbeanzeigen zu identifizieren, die Anzahl der Nutzer zu ermitteln, die auf jede Werbeanzeige geklickt haben, und ihnen die Berechnung der daraus resultierenden Beträge und die Erstellung von Statistiken zu ermöglichen;
• Ihr Endgerät bei dessen späterem Besuch auf anderen Websites oder Diensten, auf denen diese Werbetreibenden oder Dritte ebenfalls Cookies setzen, wiederzuerkennen und gegebenenfalls diese Websites und Drittdienste oder die von ihnen geschalteten Werbeanzeigen an das Navigationsverhalten Ihres Endgeräts anzupassen, von dem sie Kenntnis haben können;
• um eine geräteübergreifende Nachverfolgung (Tablet, Computer, Mobiltelefon) Ihres Surfverhaltens zu ermöglichen

3) Die von uns auf Websites gesetzten Cookies, auf denen unsere Werbeanzeigen geschaltet sind

Wenn Sie auf eine Website/Anwendung zugreifen, die Werbung von CAREFITNESS enthält, kann diese Anzeige einen Cookie enthalten. Dieser Cookie kann, vorbehaltlich Ihrer Einstellungen, auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und uns ermöglichen, den Browser Ihres Endgeräts für die Dauer des betreffenden Cookies zu erkennen.

Diese Cookies werden verwendet:

• um die Anzahl der Anzeigen und Aktivierungen unserer Werbeinhalte auf Websites Dritter zu zählen, diese Inhalte und Websites zu identifizieren und die Anzahl der Nutzer zu ermitteln, die auf jeden Inhalt geklickt haben.
• zur Berechnung der den Akteuren der Werbelieferkette (Kommunikationsagentur, Werbevermarkter, Verbreitungswebsite/-medium) geschuldeten Beträge und zur Erstellung von Statistiken
• um die Darstellung der Website anzupassen, auf die einer unserer Werbeinhalte führt,
• entsprechend den Anzeigeeinstellungen Ihres Endgeräts (verwendete Sprache, Anzeigeauflösung, verwendetes Betriebssystem usw.) bei Ihren Besuchen auf unserer Website und entsprechend der Hardware und Software zur Anzeige oder Wiedergabe, über die Ihr Endgerät verfügt;
• entsprechend den Standortdaten (Längen- und Breitengrad), die uns (oder unseren Dienstleistern) von Ihrem Endgerät mit Ihrer vorherigen Zustimmung übermittelt werden
• um die weitere Navigation Ihres Endgeräts auf Websites/Anwendungen oder anderen Werbeinhalten, für die wir Cookies betreiben, zu verfolgen

4) Worin liegt der Vorteil, auf Ihre Navigation abgestimmte Werbeanzeigen anzuzeigen?

Unser Ziel ist es, Ihnen die relevantesten Werbeanzeigen zu präsentieren. Zu diesem Zweck ermöglicht die Cookie-Technologie, in Echtzeit zu bestimmen, welche Werbeanzeige einem Endgerät angezeigt werden soll, basierend auf seinem jüngsten Surfverhalten auf einer oder mehreren Websites oder Anwendungen.

Ihr Interesse an Werbeinhalten, die auf Ihrem Endgerät angezeigt werden, wenn Sie eine Website besuchen, bestimmt oft deren Werbeeinnahmen, die es ihr ermöglichen, ihre Dienste zu betreiben, die den Nutzern häufig kostenlos zur Verfügung gestellt werden. Sie sehen es sicher lieber, wenn Ihnen Werbung angezeigt wird, die Ihren Interessen entspricht, als Werbung, die für Sie keinerlei Interesse hat. Ebenso sind Werbetreibende, die möchten, dass ihre Anzeigen geschaltet werden, daran interessiert, ihre Angebote den Nutzern zu zeigen, die am ehesten daran interessiert sein könnten.

5) Wenn Sie Ihr Endgerät mit anderen Personen teilen, können wir nicht mit Sicherheit gewährleisten, dass die für Ihr Endgerät bestimmten Dienste und Werbeanzeigen Ihrer eigenen Nutzung dieses Endgeräts und nicht der eines anderen Nutzers entsprechen.
Das Teilen Ihres Endgeräts mit anderen Personen und die Konfiguration der Cookie-Einstellungen Ihres Browsers liegen in Ihrer freien Entscheidung und Verantwortung.

6) Ihre Cookie-Einstellungen

Ihnen stehen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung, um Cookies zu verwalten. Jede von Ihnen vorgenommene Einstellung kann Ihr Surferlebnis im Internet und Ihre Zugangsbedingungen zu bestimmten Diensten, die die Verwendung von Cookies erfordern, beeinflussen.

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Das Speichern eines Cookies auf einem Endgerät hängt im Wesentlichen vom Willen des Nutzers des Endgeräts ab, den dieser jederzeit und kostenlos über die ihm von seiner Browsersoftware gebotenen Möglichkeiten ausdrücken und ändern kann. Wenn Sie in Ihrer Browsersoftware das Speichern von Cookies auf Ihrem Endgerät akzeptiert haben, können die in die von Ihnen besuchten Seiten und Inhalte eingebetteten Cookies vorübergehend in einem dedizierten Bereich Ihres Endgeräts gespeichert werden. Sie sind dort nur für deren Absender lesbar.

15 - Datentransparenz bei Kinomap – Unser Partner

Als Partner von Kinomap möchten wir Sie klar über die von Kinomap erhobenen und verarbeiteten Daten informieren, gemäß der Verordnung (EU) 2023/2854. Kinomap, als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung, verwaltet Ihre Daten gemäß den nachfolgend beschriebenen Praktiken. Wir als Händler erleichtern den Zugang zu deren Diensten und informieren Sie über Ihre Rechte.

15.1. Welche Daten erhebt Kinomap?

Kinomap erhebt die folgenden Datenkategorien, um Ihnen ein personalisiertes und optimales Erlebnis zu bieten:

• Nutzungsdaten : Datum, Uhrzeit, Nutzungsdauer, Interaktionen mit Videos und Diensten.
• Sportliche Leistungsdaten : Geschwindigkeit, Distanz, Leistung, Herzfrequenz, Kadenz, Höhe, GPS-Route.
• Inhaltsdaten : von Nutzern hochgeladene Videos, einschließlich Benutzername, Datum/Uhrzeit/Ort der Erstellung und GPS-Metadaten.
• Kontodaten : Benutzername, E-Mail-Adresse, Passwort, Vorname und Nachname (optional).

Diese Daten sind vom Typ Text, Bild, Audio und Geolokalisierung. Ihr Volumen hängt von Ihrer Nutzungshäufigkeit und der Anzahl der geteilten Videos ab.

15.2. Datenerzeugung

Die Produkte und Anwendungen von Kinomap erzeugen kontinuierlich und in Echtzeit Daten während Ihrer Aktivitäten (z. B.: Training, GPS-Videoaufzeichnung). Zum Beispiel:

• Ihre Herzfrequenz und Ihre GPS-Route werden während einer Sitzung in Echtzeit aufgezeichnet.
• Die Nutzungsdaten (Dauer, Interaktionen) werden am Ende Ihrer Sitzung synchronisiert.

15.3. Speicherung und Aufbewahrung der Daten

Die Daten werden auf den gesicherten Servern von Kinomap, die sich in Frankreich befinden, gespeichert. Kinomap speichert Ihre Daten, solange Ihr Konto aktiv ist oder bis Sie diese löschen. Bestimmte anonymisierte und aggregierte Daten (z. B. Nutzungsstatistiken) können für interne Analysen aufbewahrt werden.

15.4. Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten

Kinomap ermöglicht es Ihnen, die folgenden Rechte bezüglich Ihrer Daten auszuüben:

• Auf Ihre Daten zugreifen : Melden Sie sich auf der Website oder in der Kinomap-App bei Ihrem Konto an, Bereich "Mein Konto" oder "Meine Aktivitäten".
• Ihre Daten exportieren : Sie können einen Export über support@kinomap.com oder über die App-Einstellungen anfordern (Format CSV/JSON).
• Ihre Daten ändern : Ändern Sie Ihre Kontodaten direkt unter "Mein Konto".
• Ihre Daten löschen : Löschen Sie ein Video oder Ihr Konto über die App oder kontaktieren Sie support@kinomap.com. Die Löschung erfolgt innerhalb von 30 Tagen.
• Ihre Einwilligung widerrufen : Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Datenschutzeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit Kinomap widerrufen.

Bei Fragen zur Verwaltung Ihrer Daten können Sie Kinomap direkt über support@kinomap.com kontaktieren.

Für weitere Informationen: Nutzungsbedingungen : https://kinomap.com/terms / Datenschutzrichtlinie : https://kinomap.com/privacy

16 - Archivierung Nachweis

Der Verkäufer archiviert die Bestellscheine und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der eine getreue Kopie darstellt, gemäß den Bestimmungen von Artikel 1348 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.

Die computergestützten Register des Verkäufers gelten für alle beteiligten Parteien als Beweis für die zwischen den Parteien stattgefundenen Kommunikationen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen.

17 - Anwendbares Recht bei Streitigkeiten

Die Sprache dieses Vertrags ist Französisch. Diese Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.

Das zuständige Gericht bei einem Rechtsstreit ist das Gericht am Wohnort des Beklagten oder, nach Wahl des Klägers, das Gericht am tatsächlichen Lieferort des Produkts.

Version 06 vom 23/01/2026